Si estás empezando a vender en Mercado Libre, Orvex Studio te ayuda a organizar tres cosas desde el primer día: las etiquetas de envío, las preguntas de los compradores y tu ganancia real por cada venta. Es un software en línea que puedes usar desde el navegador, con un plan de prueba gratis de 7 días y todas las funciones de Premium, sin tarjeta.
¿Para quién es esta guía?
Esta página es para quien acaba de abrir su cuenta de vendedor, tiene pocas publicaciones y todavía no sabe bien cuánto le queda de cada venta. También sirve si ya vendes algunas piezas a la semana y empiezas a sentir que los pendientes se acumulan: preguntas sin contestar, guías por imprimir y un stock que no sabes cuánto queda.
La idea no es que Orvex haga el trabajo por ti, sino que te muestre qué hacer cada día y te avise cuando algo requiere tu atención.
Cómo se ve tu semana sin una herramienta
Un vendedor nuevo suele trabajar así: revisa la app de Mercado Libre varias veces al día, copia datos a una hoja de cálculo, calcula a mano lo que le deja cada pieza y, cuando llega el corte, descarga guías una por una. Es un proceso que funciona cuando vendes poco, pero se vuelve pesado rápido.
Estos son los problemas más comunes en las primeras semanas:
- Preguntas que llegan de madrugada y se responden tarde.
- Guías impresas sin orden, sin saber qué producto y qué color va en cada paquete.
- Una venta que parece buena, pero que al final deja muy poca ganancia por la comisión, el envío y el costo del producto.
- El mismo producto publicado en dos cuentas, con el stock descontado a mano en cada una.
Atajo: con Orvex Studio puedes resolver esto con la automatización de tu operación. Pruébalo gratis 7 días, sin tarjeta.
Lunes: captura tus costos una sola vez
El primer paso útil es saber cuánto te queda realmente. Orvex calcula la ganancia real por venta restando de tu precio la comisión de Mercado Libre, el costo de envío, los impuestos o retenciones aplicables y el costo de tu producto. El costo del producto se captura una vez por artículo, así que no tienes que volver a escribirlo en cada pedido.
Por ejemplo, si vendes un cargador USB-C a $350 y tu costo es $120, Orvex te muestra cuánto queda después de comisión y envío, en lugar de que lo calcules al final de la semana. Si quieres entender la lógica antes de usar la herramienta, revisa cómo saber cuánto gano realmente en Mercado Libre por cada venta.
Para la comisión, siempre consulta la tabla vigente de Mercado Libre, porque los porcentajes pueden cambiar según la categoría y el tipo de publicación. Si quieres practicar el cálculo paso a paso, tienes la guía de cómo calcular la comisión de Mercado Libre en México.
Martes a jueves: responde preguntas sin estar pegado a la pantalla
Las preguntas son la parte donde un vendedor nuevo más gana o pierde. Un comprador que pregunta si el producto es original o si tiene garantía espera una respuesta rápida. Orvex tiene dos funciones que te ayudan aquí:
- Respuestas automáticas con IA: la IA lee la publicación, el stock y la descripción, responde en tu tono y, si no está segura de la respuesta, no publica y te avisa.
- Reglas personalizadas: puedes definir respuestas por palabra clave o por publicación, por ejemplo para preguntas repetidas sobre envío o garantía.
Además, los avisos al instante por Telegram (y WhatsApp como opción) te avisan de preguntas pendientes, reclamos, mensajes, stock bajo y un reporte diario. Así no tienes que estar revisando la app todo el día. Si quieres configurarlo, sigue la guía de cómo conectar Mercado Libre con Telegram para recibir avisos.
Y si te interesa profundizar en el tema de las respuestas, puedes leer cómo configurar un bot para responder preguntas sin perder credibilidad.
Viernes: prepara pedidos y etiquetas en un solo lugar
Cuando empiezas, imprimir guías de una en una parece manejable. Pero con varios pedidos al día, es fácil equivocarte de paquete. Las etiquetas de envío automáticas de Orvex juntan las guías de todas tus cuentas en un solo PDF a la hora de tu corte. Cada etiqueta incluye el producto, la cantidad y el color en el encabezado, y el PDF viene acompañado de una lista de surtido. El archivo te llega por correo.
Un ejemplo sencillo: tienes cuatro pedidos de audífonos, dos en negro y dos en blanco. Con la lista de surtido sabes exactamente cuántos de cada color empacar antes de pegar las etiquetas, y en cada paquete el color ya está visible.
¿Quieres ver cuánto cuesta? Revisa los planes de Orvex, desde $249 al mes más IVA.
Problema → cómo lo resuelve Orvex
Esta tabla resume los problemas más comunes de quien empieza y qué función de Orvex los atiende:
| Problema | Cómo lo resuelve Orvex |
|---|---|
| No sé cuánto me queda realmente por venta | Ganancia real por venta: precio menos comisión, envío, impuestos o retenciones y costo del producto. |
| Respondo preguntas tarde | Respuestas automáticas con IA, y aviso por Telegram de las preguntas pendientes. |
| Empaco mal porque no veo colores o cantidades | Etiquetas con producto, cantidad y color en el encabezado, más lista de surtido. |
| Se me acaba el stock sin darme cuenta | Avisos de stock bajo y reporte diario. |
| Tengo el mismo producto en varias cuentas | Inventario multicuenta: vendes en una cuenta y el stock se descuenta en todas. |
| No sé qué comprar para resurtir | Asistente IA del negocio: le preguntas qué resurtir o por qué bajaron las ventas, y responde con tus datos. |
| Los compradores preguntan por factura o por su envío | Chatbot posventa: mensaje de bienvenida, enlace para pedir factura y aviso de envío. |
| No sé si mi reputación va bien | Termómetro de reputación: muestra reclamos, demoras y cancelaciones contra los límites de Mercado Libre. |
Lo que Orvex no hace (y qué puedes hacer en su lugar)
Para elegir bien, conviene saber qué no incluye Orvex hoy:
- Integración con Amazon, Shopify o Walmart: no existe. Si vendes también ahí, tendrás que llevar esos pedidos por separado, con tu hoja de cálculo o el panel de cada plataforma.
- Manejo de publicidad (Mercado Ads): no está incluido. Revisa la publicidad directamente en Mercado Libre.
- Gestión de almacenes Full: no está disponible. Si usas Full, sigue el proceso oficial de Mercado Libre para el inventario en sus centros.
- App móvil nativa: Orvex es web. Puedes instalarla desde el navegador y usarla como app desde tu celular.
¿Qué plan conviene si estás empezando?
Los precios son en pesos mexicanos, más IVA, con cobro mensual automático. Anual tiene 20% de descuento.
| Plan | Precio mensual | Lo más útil para empezar |
|---|---|---|
| Básico | $249 + IVA | 1 cuenta, 30 respuestas con IA al mes, etiquetas, ventas, devoluciones y reputación. Ideal si apenas estás probando. |
| Pro | $649 + IVA | 2 cuentas, 200 respuestas con IA al mes, ganancia real, avisos y chatbot posventa. |
| Premium | $799 + IVA | Todo sin límite: cuentas, respuestas con IA, asistente IA, inventario multicuenta, watchdog de catálogo, facturación CFDI, equipo y soporte prioritario. |
Si vendes poco y solo necesitas etiquetas y reputación, Básico puede bastarte. Si quieres saber tu ganancia real y recibir avisos desde el inicio, Pro suele ser el punto de partida más razonable. Puedes cambiar de plan cuando quieras, pagando la diferencia, y cancelar en cualquier momento. Revisa todos los detalles en precios y planes.
Cómo empezar en tres pasos
- Crea tu cuenta con la prueba gratis. Tienes 7 días con todo Premium, sin tarjeta, en la página de registro.
- Conecta tu cuenta de Mercado Libre y captura tus costos. Empieza por tus 10 o 20 productos más vendidos. Así verás tu ganancia real desde el primer día.
- Activa tus avisos y tus respuestas. Define dos o tres reglas para las preguntas más repetidas y configura Telegram para no perder ningún reclamo.
Durante la semana de prueba, revisa cómo se ve tu corte de etiquetas y cuánto te queda por venta. Después decides qué plan te conviene.
Preguntas frecuentes de quien empieza
Si todavía tienes dudas sobre cómo encaja Orvex en tu negocio, revisa las respuestas de abajo. Y si quieres seguir aprendiendo, en el blog para vendedores de Mercado Libre encontrarás guías paso a paso.
Siguiente paso: crea tu cuenta en Orvex Studio y conecta tu Mercado Libre en un clic. Tienes 7 días gratis con todo Premium.