Si tienes varias cuentas de Mercado Libre, sabes que el trabajo se multiplica: entras a cada panel, imprimes guías por separado, revisas preguntas en distintas bandejas y corres el riesgo de vender el último pieza dos veces. Orvex Studio es un software en línea para vendedores de Mercado Libre México que junta etiquetas, preguntas, mensajes, inventario y ganancias de todas tus cuentas en un solo tablero. En este artículo verás cómo lo usa un vendedor con varias cuentas durante su semana, con las funciones que realmente existen hoy.
Quién se beneficia de usar Orvex con varias cuentas
Este caso aplica si tu operación se parece a alguna de estas situaciones:
- Vendes el mismo producto en una cuenta principal y en una cuenta secundaria, o en varias cuentas de tu familia o de tu equipo.
- Tienes una tienda de electrónicos, otra de accesorios y otra de hogar, cada una con su propia marca y tono de atención.
- Despachas varias veces al día y necesitas juntar guías y surtido sin pasar horas en cada cuenta.
- Te cuesta saber cuánto te queda realmente por venta después de comisiones, envío, impuestos y costo del producto.
Si todavía estás decidiendo qué debe resolver un software de este tipo, revisa la guía software para vendedores de Mercado Libre: qué debe resolver y cómo elegirlo paso a paso.
Lunes: junta las guías de todas tus cuentas en un solo PDF
El lunes por la mañana es cuando más pedidos se acumulan. Sin una herramienta, tendrías que descargar las etiquetas de cada cuenta, abrir varios archivos y armar el surtido a mano. Con Orvex, las etiquetas de envío automáticas juntan las guías de todas tus cuentas en un solo PDF a la hora de tu corte. Cada etiqueta trae en el encabezado el producto, la cantidad y el color, y además recibes una lista de surtido. El PDF te llega por correo.
Así se ve el flujo típico de corte:
- Configuras tu hora de corte y las cuentas que quieres incluir.
- A la hora indicada, Orvex genera un solo PDF con las guías de todas las cuentas.
- Revisas la lista de surtido y empacas por producto, sin abrir cada panel.
- Entregas a paquetería con la misma secuencia de etiquetas que preparaste.
Si antes tardabas una hora en juntar guías, este paso puede reducirse a revisar el correo y empacar. Los tiempos exactos dependen de tu volumen, así que te recomendamos medirlo durante tu primera semana de prueba.
Atajo: con Orvex Studio puedes resolver esto con el inventario multicuenta. Pruébalo gratis 7 días, sin tarjeta.
Martes: un solo stock para el mismo producto en varias cuentas
El error más caro en varias cuentas es vender en una y no descontar en la otra. El resultado: cancelaciones, reclamos y un termómetro de reputación que empieza a sufrir. Orvex maneja inventario multicuenta: puedes tener un solo stock para el mismo producto en varias cuentas. Cuando vendes en una, el inventario se descuenta en todas las demás.
Ejemplo práctico: tienes 12 cargadores de auto en stock. Los publicas en tu cuenta principal y en una secundaria. Si se venden 5 en la cuenta secundaria, en tu cuenta principal quedan 7 disponibles, sin que tengas que editar nada a mano.
Miércoles: responde preguntas con IA sin perder tu tono
Las preguntas llegan a todas horas y, con varias cuentas, es fácil dejar alguna sin contestar. Orvex incluye respuestas automáticas a preguntas con IA. La IA lee la publicación, el stock y la descripción, responde en segundos y lo hace en el tono que tú configures. Si no está segura de la respuesta, no publica y te avisa para que tú contestes.
También puedes crear reglas personalizadas por palabra clave o por publicación. Por ejemplo, si un comprador pregunta por garantía, puedes asegurar que la respuesta siempre incluya la política que tú defines para ese producto.
Revisa siempre que las respuestas automáticas reflejen tus políticas reales de garantía, envío y devoluciones. La IA responde con la información que tiene en la publicación y tus reglas; tú decides qué reglas configurar.
Jueves: avisos al instante para no depender de estar frente a la pantalla
Con varias cuentas, no puedes estar revisando paneles todo el día. Orvex envía avisos al instante por Telegram (y por WhatsApp, de forma opcional) sobre preguntas pendientes, reclamos, mensajes nuevos, stock bajo y un reporte diario. Así puedes atender lo urgente desde el celular mientras estás en la bodega o en la calle.
Además, el chatbot posventa te ayuda con la experiencia después de la compra: envía un mensaje de bienvenida, comparte el enlace para pedir factura, avisa del envío y responde mensajes frecuentes de compradores.
¿Quieres ver cuánto cuesta? Revisa los planes de Orvex, desde $249 al mes más IVA.
Viernes: revisa cuánto te queda realmente por venta
Vender mucho no siempre significa ganar mucho. Con varias cuentas y varios productos, es común no saber qué margen deja cada uno. Orvex calcula la ganancia real por venta: el precio menos la comisión de Mercado Libre, el costo de envío, impuestos y retenciones, y el costo de tu producto. El costo se captura una sola vez por producto, así que no tienes que volver a escribirlo en cada venta.
Y si tienes una pregunta concreta, como qué resurtir o por qué bajaron las ventas, el asistente IA del negocio responde con tus propios datos. Por ejemplo, puedes preguntarle qué productos conviene resurtir esta semana y te dará una respuesta basada en tu historial dentro de Orvex.
Tabla: problema → cómo lo resuelve Orvex
Esta tabla resume los dolores más comunes de quien vende en varias cuentas y la función de Orvex que los atiende.
| Problema | Cómo lo resuelve Orvex |
|---|---|
| Imprimir guías cuenta por cuenta | Etiquetas de envío automáticas en un solo PDF con surtido, enviado por correo a la hora de tu corte |
| Vender el mismo producto dos veces | Inventario multicuenta: un solo stock que se descuenta en todas las cuentas |
| Preguntas sin contestar en una de las cuentas | Respuestas automáticas con IA y reglas por palabra clave o publicación; si no está segura, te avisa |
| Enterarte tarde de reclamos o mensajes | Avisos al instante por Telegram y WhatsApp (opcional) |
| No saber la ganancia real por producto | Cálculo de ganancia real: precio, comisión, envío, impuestos y costo del producto |
| Decidir qué resurtir a ciegas | Asistente IA del negocio que responde con tus datos |
| Perder color en reputación sin verlo venir | Termómetro de reputación con reclamos, demoras y cancelaciones frente a los límites de Mercado Libre |
| Equipo que necesita acceso distinto a cada cuenta | Equipo con permisos por rol: dueño, admin, staff, empacador y solo lectura |
Lo que Orvex no hace (y cómo resolverlo manualmente)
Para que tomes una decisión informada, estas son las limitaciones actuales:
- No tiene app móvil nativa. Es una aplicación web y puedes instalarla desde el navegador de tu celular.
- No se integra con Amazon, Shopify ni Walmart. Si vendes en esas plataformas, tendrás que gestionarlas por separado, o llevar un control manual de inventario y ventas en una hoja de cálculo.
- No maneja publicidad (Mercado Ads). Las campañas se administran directamente en Mercado Libre.
- No gestiona almacenes Full. El control de inventario en Full se revisa desde el panel de Mercado Libre.
Cómo elegir plan si tienes varias cuentas
El número de cuentas que puedes conectar depende del plan. Estos son los precios en MXN, más IVA del 16%, con cobro mensual automático:
| Plan | Precio mensual | Cuentas de Mercado Libre | Respuestas automáticas |
|---|---|---|---|
| Básico | $249 | 1 | 50 al mes |
| Pro | $649 | 3 | 500 al mes, con respuestas personalizadas |
| Premium | $799 | Ilimitadas | Ilimitadas, con watchdog de catálogo y soporte prioritario |
Si tienes dos cuentas, el plan Pro alcanza, aunque Premium da todo ilimitado por solo $150 más. Si administras más de tres, o quieres el watchdog de catálogo (disponible solo en Premium), revisa el plan Premium. Puedes consultar los detalles completos en la sección de precios y planes.
Si el plan anual te conviene más, tiene 20% de descuento. Los precios anuales son: Básico $2,390, Pro $6,230 y Premium $7,670 al año, más IVA. Puedes subir o bajar de plan pagando la diferencia, y cancelar cuando quieras.
Empieza con la prueba gratis
La prueba gratis dura 7 días y incluye todo Premium, sin tarjeta. Te recomendamos conectar tus cuentas, probar el corte de etiquetas durante una semana completa y revisar el cálculo de ganancia con tus productos reales. Así sabrás si el flujo funciona para tu operación antes de pagar.
Puedes crear tu cuenta y empezar la prueba gratis de 7 días. Si tienes dudas sobre tu configuración o sobre cómo conectar varias cuentas, escríbenos desde la página de soporte. Y si quieres seguir aprendiendo sobre operación en Mercado Libre, revisa el blog para vendedores de Mercado Libre.
Siguiente paso: crea tu cuenta en Orvex Studio y conecta tu Mercado Libre en un clic. Tienes 7 días gratis con todo Premium.